약속티켓 운영 정책

밥친 모집·참여에 쓰는 앱 내 티켓입니다. 약속을 지키겠다는 보증금에 가깝고, 정상적으로 밥약속이 끝나면 돌려드려요.

최종 갱신: 2026-08-19 · v1 (앱 내 결제 미제공)

1. 약속티켓란?

• 실제 돈이 아닌, 약속 보증용 티켓입니다.
• 밥약속(1:1 약속)이 정상적으로 끝나면 예치분을 돌려드립니다.
• 임박 취소·노쇼에 가까운 행동에는 일부가 차감되고, 상대방에게 최대 1개 보상될 수 있습니다.
• 패널티 포인트(신뢰 점수)와는 별개입니다.

2. 기본 숫자

예치(홀드)는 당장 쓰인 것처럼 보이지만, 조건을 충족하면 전액 또는 일부가 반환됩니다.

3. 언제 돌려받나요?

3.1 모집만 하고 매칭 전

3.2 매칭 후 → 밥약속 완료

약속이 완료되면(약속 시간 +12시간 자동 완료 포함) 예치분은 즉시 반환되지 않습니다. 평가·리뷰를 남겨야 돌려받을 수 있어요.

내 약속 > 완료대기 탭에서 평가·리뷰를 남겨 주세요. 리뷰는 선택이지만 작성 시 +2약속티켓 보너스가 있습니다.

3.3 약속 취소 (매칭 후)

약속 당일은 한국 시간(KST) 기준입니다. 취소 다이얼로그에서 예상 환불·몰수를 미리 확인할 수 있어요.

전날 취소 (약속 당일 00:00 이전)

패널티 없음 — 예치분 전액 환불

당일 취소 — 호스트 (예치 3개)

당일 취소 — 게스트 (예치 2개)

상대방 보상은 항상 최대 1개입니다. 몰수가 2·3개여도 상대는 1개만 받고, 나머지는 소각됩니다.

취소 당한 경우

• 상대가 임박 취소하면 약속티켓 1개 보상
• 본인 예치분은 취소가 아니므로 그대로 유지 → 이후 완료 시 전액 반환

4. 잔액 확인

• 내정보 → 약속티켓 개수 · 내역 보기
• 예치 중 = 모집/참여에 묶여 있는 개수 (사용 가능 잔액과 별도 표시)

5. 부족할 때

잔액이 모집(3)·참여(2)보다 적으면 등록/신청이 불가합니다. 현재 v1에는 앱 내 충전(결제) 기능이 없습니다.

6. 약속티켓 받는 방법

7. 자주 묻는 질문

밥약속 했는데 안 돌아왔어요.

평가를 제출해야 예치분이 반환됩니다. 내정보 → 약속티켓 내역과 완료대기 탭을 확인해 주세요.

리뷰 쓰면 뭐가 좋아요?

밥약속 리뷰 작성 시 +2약속티켓 보너스. 약속당 1회, 하루 제한 없음.

패널티 포인트랑 약속티켓랑 같나요?

아니요. 당일 취소 시 둘 다 적용될 수 있습니다.

환불/몰수 계산이 이상해요.

취소 시각·약속 시각·역할(호스트/게스트)과 내역 스크린샷을 고객센터에 알려 주세요.